Política de privacitat i cookies
1. Responsable del tractament
Titular: Isabel Prat Planas · NIF: 46238439K
Adreça: Can Prat – Mas Jonquer, 17743 Vilanant (Girona)
Telèfon: +34 610 914 947 · Correu: isabel@masjonquer.com
Registre de turisme: PG-000541
No s'ha designat delegat de protecció de dades perquè no és obligatori en aquesta activitat. Per a qualsevol qüestió sobre les vostres dades, escriviu a l'adreça de correu anterior.
2. Quines dades tractem, per a què i durant quant de temps
| Finalitat | Dades | Base jurídica | Conservació |
|---|---|---|---|
| Respondre consultes (formulari, correu, telèfon) | Nom, correu, telèfon, assumpte i missatge | Consentiment (art. 6.1.a) i mesures precontractuals a petició vostra (6.1.b) | Fins a 12 mesos després de l'última comunicació, si no hi ha reserva |
| Gestionar la reserva i l'estada (inclosa la fiança) | Identificació, contacte, nombre d'ocupants i edats dels menors, dates, dades de pagament | Execució del contracte (6.1.b) | Durant l'estada i, després, mentre es puguin exigir responsabilitats legals |
| Registre de viatgers i comunicació a les autoritats | Les dades que exigeix la normativa de registre documental i d'informació de viatgers (Reial decret 933/2021) | Obligació legal (6.1.c) | 3 anys |
| Facturació, comptabilitat, IVA i taxa turística | Dades de facturació i import | Obligació legal (6.1.c) | Fins a 6 anys |
| Estadística web i cookies no necessàries | Dades de navegació i identificadors en línia | Consentiment (6.1.a) | Segons l'apartat 6 |
Només us demanem les dades necessàries per a cada finalitat. Si no ens les faciliteu, potser no podrem atendre la consulta o formalitzar la reserva. No fem decisions automatitzades ni elaborem perfils, i no us enviarem comunicacions comercials sense el vostre consentiment previ i exprés.
3. Destinataris de les dades
No venem ni cedim les vostres dades per a finalitats pròpies d'altres empreses. Només les comuniquem quan és necessari:
- Avaibook, plataforma de reserves en línia, quan feu la reserva a través seu.
- FormSubmit (formsubmit.co), servei que envia per correu electrònic a l'Isabel el contingut del formulari de contacte. Les dades del formulari passen pels seus servidors només per ser reenviades.
- Proveïdors de serveis amb contracte d'encarregat de tractament: allotjament web, correu electrònic, assessoria fiscal i comptable, entitat bancària o de pagament.
- Autoritats públiques (cossos i forces de seguretat, Agència Tributària i administracions competents en turisme) quan la llei ho exigeix.
- Google, per a les tipografies del web i el calendari de disponibilitat de la secció Preus (vegeu l'apartat 6).
Si algun d'aquests proveïdors tracta dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, ho fa amb garanties adequades, com ara el marc de privacitat de dades UE-EUA o clàusules contractuals tipus.
4. Els vostres drets
Podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, oposició i portabilitat, i retirar en qualsevol moment el consentiment que hàgiu donat (sense que això afecti el tractament fet abans). Per fer-ho, envieu un correu a isabel@masjonquer.com indicant el dret que voleu exercir i adjuntant una còpia d'un document que acrediti la vostra identitat. Respondrem en el termini d'un mes.
Si considereu que no hem atès bé la vostra petició, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
5. Menors d'edat
El formulari de contacte és per a majors de 14 anys. Si sou menor d'aquesta edat, necessiteu el consentiment del vostre pare, mare o tutor legal. Les dades dels menors allotjats es tracten només per complir la normativa de registre de viatgers i per gestionar l'estada.
6. Política de cookies
Les cookies i tecnologies similars (com l'emmagatzematge local del navegador) permeten recordar dades del vostre dispositiu. Segons la LSSI (art. 22.2), les que no són estrictament necessàries només s'activen si les accepteu. Quan visiteu el web, podeu acceptar o rebutjar amb la mateixa facilitat al bàner de cookies.
| Tecnologia | Titular | Finalitat | Tipus | Durada |
|---|---|---|---|---|
cookieConsent (emmagatzematge local) | Pròpia | Recordar la vostra elecció sobre les cookies | Tècnica, exempta de consentiment | Fins que l'esborreu |
Google Tag Manager (contenidor GTM-NQLQ9X8H) i les etiquetes que s'hi configurin, com Google Analytics (_ga, _ga_*) | Estadística d'ús del web. Només es carrega si premeu «Accepta» | Analítica, amb consentiment | Fins a 2 anys (segons l'etiqueta) |
Serveis de tercers integrats al web. Per mostrar les tipografies, el web es connecta als servidors de Google (Google Fonts), que poden rebre la vostra adreça IP. El calendari de disponibilitat (Google Calendar) només es carrega si accepteu les cookies o si premeu «Mostra el calendari». Els mapes i els enllaços a Instagram, Facebook o Avaibook s'obren o es carreguen en serveis externs que apliquen les seves pròpies polítiques de privacitat i cookies.
Com canviar la vostra decisió. Podeu reobrir el bàner en qualsevol moment amb l'enllaç «Configura cookies» del peu de pàgina i acceptar o rebutjar de nou. També podeu esborrar les dades del lloc des de la configuració del navegador. També podeu bloquejar o eliminar cookies des del navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades contra accessos no autoritzats, pèrdua o alteració. Si es produís una violació de seguretat que us afectés greument, us ho notificarem i ho comunicarem a l'autoritat de control segons la normativa.
8. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquest text per adaptar-lo a canvis legals o als serveis del web. La data d'actualització figura al principi. Si els canvis són substancials, us ho farem saber.
Per a qualsevol dubte sobre la privacitat, escriviu a isabel@masjonquer.com o truqueu al +34 610 914 947.