Política de privacidad y cookies
1. Responsable del tratamiento
Titular: Isabel Prat Planas · NIF: 46238439K
Dirección: Can Prat – Mas Jonquer, 17743 Vilanant (Girona)
Teléfono: +34 610 914 947 · Correo: isabel@masjonquer.com
Registro de turismo: PG-000541
No se ha designado delegado de protección de datos porque no es obligatorio en esta actividad. Para cualquier cuestión sobre sus datos, escriba a la dirección de correo anterior.
2. Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Responder consultas (formulario, correo, teléfono) | Nombre, correo, teléfono, asunto y mensaje | Consentimiento (art. 6.1.a) y medidas precontractuales a petición suya (6.1.b) | Hasta 12 meses después de la última comunicación, si no hay reserva |
| Gestionar la reserva y la estancia (incluida la fianza) | Identificación, contacto, número de ocupantes y edades de los menores, fechas, datos de pago | Ejecución del contrato (6.1.b) | Durante la estancia y, después, mientras se puedan exigir responsabilidades legales |
| Registro de viajeros y comunicación a las autoridades | Los datos que exige la normativa de registro documental e información de viajeros (Real Decreto 933/2021) | Obligación legal (6.1.c) | 3 años |
| Facturación, contabilidad, IVA y tasa turística | Datos de facturación e importe | Obligación legal (6.1.c) | Hasta 6 años |
| Estadística web y cookies no necesarias | Datos de navegación e identificadores en línea | Consentimiento (6.1.a) | Según el apartado 6 |
Solo le pedimos los datos necesarios para cada finalidad. Si no nos los facilita, quizá no podamos atender la consulta ni formalizar la reserva. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles, y no le enviaremos comunicaciones comerciales sin su consentimiento previo y expreso.
3. Destinatarios de los datos
No vendemos ni cedemos sus datos para finalidades propias de otras empresas. Solo los comunicamos cuando es necesario:
- Avaibook, plataforma de reservas en línea, cuando realiza la reserva a través de ella.
- FormSubmit (formsubmit.co), servicio que envía por correo electrónico a Isabel el contenido del formulario de contacto. Los datos del formulario pasan por sus servidores solo para ser reenviados.
- Proveedores de servicios con contrato de encargado del tratamiento: alojamiento web, correo electrónico, asesoría fiscal y contable, entidad bancaria o de pago.
- Autoridades públicas (cuerpos y fuerzas de seguridad, Agencia Tributaria y administraciones competentes en turismo) cuando la ley lo exige.
- Google, para las tipografías del sitio web y el calendario de disponibilidad de la sección Precios (véase el apartado 6).
Si alguno de estos proveedores trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con garantías adecuadas, como el marco de privacidad de datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.
4. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, y retirar en cualquier momento el consentimiento que haya dado (sin que ello afecte al tratamiento realizado antes). Para ello, envíe un correo a isabel@masjonquer.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo de un mes.
Si considera que no hemos atendido bien su petición, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Menores de edad
El formulario de contacto es para mayores de 14 años. Si es menor de esa edad, necesita el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. Los datos de los menores alojados se tratan solo para cumplir la normativa de registro de viajeros y para gestionar la estancia.
6. Política de cookies
Las cookies y tecnologías similares (como el almacenamiento local del navegador) permiten recordar datos de su dispositivo. Según la LSSI (art. 22.2), las que no son estrictamente necesarias solo se activan si las acepta. Cuando visita el sitio web, puede aceptar o rechazar con la misma facilidad en el banner de cookies.
| Tecnología | Titular | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
cookieConsent (almacenamiento local) | Propia | Recordar su elección sobre las cookies | Técnica, exenta de consentimiento | Hasta que la borre |
Google Tag Manager (contenedor GTM-NQLQ9X8H) y las etiquetas que se configuren en él, como Google Analytics (_ga, _ga_*) | Estadística de uso del sitio web. Solo se carga si pulsa «Aceptar» | Analítica, con consentimiento | Hasta 2 años (según la etiqueta) |
Servicios de terceros integrados en el sitio web. Para mostrar las tipografías, el sitio web se conecta a los servidores de Google (Google Fonts), que pueden recibir su dirección IP. El calendario de disponibilidad (Google Calendar) solo se carga si acepta las cookies o si pulsa «Mostrar el calendario». Los mapas y los enlaces a Instagram, Facebook o Avaibook se abren o se cargan en servicios externos que aplican sus propias políticas de privacidad y cookies.
Cómo cambiar su decisión. Puede volver a abrir el banner en cualquier momento con el enlace «Configurar cookies» del pie de página y aceptar o rechazar de nuevo. También puede borrar los datos del sitio desde la configuración del navegador, y bloquear o eliminar cookies desde el navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Si se produjera una violación de seguridad que le afectara gravemente, se lo notificaremos y lo comunicaremos a la autoridad de control según la normativa.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar este texto para adaptarlo a cambios legales o a los servicios del sitio web. La fecha de actualización figura al principio. Si los cambios son sustanciales, se lo haremos saber.
Para cualquier duda sobre la privacidad, escriba a isabel@masjonquer.com o llame al +34 610 914 947.